Časté DOTAZY a ODPOVĚDI

Celou nabídku pracovních oděvů, pracovní obuvi, rukavic, pracovních potřeb, nářadí, výrobků pro bezpečnost práce, kancelářské potřeby (…) naleznete na engelbert-strauss a v našem aktuálním hlavním katalogu. Aktuální katalogzde si u nás můžete vyžádat.

Abyste se ve svém novém oblečení cítili dobře a nalezli jste velikost pro Vás vhodnou, zřídili jsme v internetovém obchodě pro každý výrobek tlačítko "tabulka velikostí". Po kliknutí na tlačítko se ve zvláštním okně otevře tabulka velikostí engelbert strauss. Pánské, dámské a dětské konfekční velikosti jsou podle kategorií zobrazeny v tabulce velikostí podle tělesné výšky. Cenné tipy ke správnému změření tělesné výšky, obvodu hrudníku, obvodu pasu, obvodu sedu a krokové délky jsou taktéž uvedeny, stejně jako přepočet „normálních velikostí“ na mezinárodní velikosti a velikosti džín (v palcích). Většina našich pracovních kalhot je k dostání v normální, prodloužené a zkrácené délce (menší velikosti). Až 60 různých velikostí u pracovních kalhot a horních kusů oděvu od 2 XS až po 7 XL by mělo uspokojit každého nositele. Také pro rukavice připravujeme tabulku velikostí. Online naleznete naši tabulku velikostí na:

Tabulka velikostí - oblečení

Tabulka velikostí - rukavice

Náklady za zpětné zaslání zjistíte zde.

Jak přesně určitý výrobek vypadá, Vám v našem internetovém obchodě zobrazí posouzení velikostí. Vyberte si výrobek a pohybujte kurzorem přes požadovanou velikost.

Veškeré informace k nákladům za odeslání naleznete zde.

Vaše objednávka se zpracuje přímo u nás a bude Vám co nejrychleji odeslána. Jako zákazník přihlášený na internetu můžete svoji objednávku a její stav sledovat v zákaznické sekci online.

Další informace k dodání naleznete zde.

Existují různé způsoby, jak můžete svoji objednávku zaplatit.

Další informace naleznete na naší stránce placení.

Ke každému balíku je přiložena vrácenka, na které je podrobně popsán postup vrácení a výměny zboží. Vložte zboží, které chcete poslat zpět, kompletní a v originálním obalu zpět do balíku a přiložte prosím vyplněnou vrácenku ke každému balíku, v němž zboží vracíte. Odstraňte nálepku s Vaší adresou a Vašimi údaji příjemce a nalepte na balík etiketu s adresou příjemce - společnosti engelbert strauss.

Celý proces vrácení zboží je podrobně popsán zde.

Nesprávně dodané zboží můžete vyměnit. K tomu účelu prosím využijte přiloženou vrácenku. Přímo na ní lze objednat požadované zboží pro výměnu. Není nutná nová objednávka Vašeho zboží. Na vrácence jsou podrobné informace o tom, jak máte postupovat.

Vše k tématu vrácení a výměny zboží naleznete zde.

Během 30 dnů lze objednané zboží vrátit společnosti engelbert strauss nebo jej lze vyměnit. Teprve po uplynutí této lhůty nabývá platnosti kupní smlouva. Další informace k výměně a vrácení zboží naleznete zde.