Odvolání poucení


Poucení o odvolání:

Naši zákazníci mohu objednávku během měsíce bez uvedení důvodu odvolat, a to v textové formě (např. dopisem, e-mailem) nebo prostřednictvím vrácení věci. Lhůta začíná plynout jeden den poté, co Vám bylo zboží dodáno a poté, co jste obdrželi toto poučení v textové formě. K zachování lhůty na odvolání postačuje včasné odeslání odvolání nebo věci. Odvolání adresovat na:

engelbert strauss s.r.o.
Čechova 727/52
CZ - 370 01 České Budějovice
nebo Fax: 226 201 521
nebo E-Mail na info@engelbert-strauss.cz


Dusledky odvolání:

V případe úspešného odvolání vzniká vzájemná povinnost odevzdat přijaté plnění a vrátit eventuální zisk (napr. úroky). Nemužete- li nám přijaté plnění vrátit zpět úplně nebo částecně nebo když ho mužete vrátit zpět jen ve zhoršeném stavu, musíte nám do té míry poskytnout náhradu hodnoty. U postoupení věcí toto neplatí, a to v případě ,že zhoršení věci je možno vysvětlit pouze její prohlídkou - tak jak by Vám to byla umožněno např. v maloobchodní prodejně. Kromě toho se mužete povinnosti náhrady hodnoty vyhnout tím, že věc nezačnete používat jako Vaše vlastnictví a upustíte od jakéhokoliv jednání , které její hodnotu naruší. Věci, které je možno odeslat poštou mají být odeslány zpět na vlastní náklady a nebezpečí. K zachováni lhůty pro vrácení věci postačuje včasné odeslání žádostí na zrušení na výše uvedenou adresu. Závazky týkající se úhrady plateb musí byt splněny během 30 dnů. Lhůta pro Vás začíná s odesláním věci nebo Vašeho prohlášení o odvolání a pro nás jejich přijetím.


Konec poucení o odvolání:

Právo na odvolání neexistuje u dodání zboží, které bylo zhotoveny podle specifikace zákazníka nebo ušito jednoznacne pro osobní potreby (např. na zboží, kde byla nanešena firemní reklama.) Místo odvolání mohou naši zákazníci všechny produkty firmy engelbert strauss, krome zvláštní výroby, za stejných podmínek také vymenit.


Odstoupení od kupní smlouvy:

Odstoupení od smlouvy můžete zaslat elektronicky prostřednictvím vyplněného formuláře:

Odstoupení spotřebitele od kupní smlouvy